إطلاق منصة رقمية جديدة لخدمات الشركة الموريتانية للماء عبر بوابة “خدماتي”
أطلقت وزارة التحول الرقمي وعصرنة الإدارة، اليوم الثلاثاء، مشروع رقمنة خدمات الشركة الموريتانية للماء، وربطها بالبوابة الحكومية “خدماتي”، في خطوة تهدف إلى تسهيل وصول المواطنين إلى الخدمات إلكترونيا وتعزيز كفاءة المرفق العمومي.
وجرى تدشين المشروع خلال حفل أقيم بمقر الشركة الموريتانية للماء، بحضور عدد من المسؤولين والفاعلين في قطاعي المياه والتحول الرقمي.
تعزيز التحول الرقمي في الخدمات العمومية
وأكد الأمين العام لوزارة المياه والصرف الصحي، محمد محمود ولد عبد الله، أن إطلاق المنصة الرقمية يجسد التزام الشركة بمواكبة مسار التحول الرقمي وتطوير آليات تقديم خدماتها، بما يواكب تطلعات المواطنين ويسهم في تحسين جودة الأداء.
وأوضح أن الرقمنة أصبحت ضرورة أساسية لتعزيز كفاءة المؤسسات العمومية، مشيرا إلى أن المنصة الجديدة تعتمد رؤية حديثة تركز على تقريب الخدمة من المواطن، وتبسيط الإجراءات الإدارية، وتعزيز الشفافية، وتسريع الاستجابة لطلبات الزبناء.
وأضاف أن المنصة ستتيح للمستخدمين الاستفادة من مختلف خدمات الشركة إلكترونيا، في أي وقت ومن أي مكان، دون الحاجة إلى التنقل إلى المكاتب الإدارية، بما يسهم في تحسين تجربة المستفيدين ورفع مستوى جودة الخدمات المقدمة.
انسجام مع رؤية الدولة
وأشار الأمين العام إلى أن المشروع ينسجم مع توجيهات رئيس الجمهورية، محمد ولد الشيخ الغزواني، الرامية إلى بناء إدارة عمومية رقمية أكثر حداثة وكفاءة، ترتكز على توظيف التكنولوجيا في تطوير الخدمات الحكومية وتعزيز التنمية.
وأضاف أن الحكومة تواصل تنفيذ برامج التحول الرقمي بهدف تحديث الإدارة، وتحسين أداء المؤسسات العمومية، وتوسيع نطاق الخدمات الإلكترونية بما يلبي احتياجات المواطنين ويواكب التطورات التقنية.
إشادة بجهود تنفيذ المشروع
وثمّن المسؤول الجهود التي بذلتها وزارة التحول الرقمي وعصرنة الإدارة، إلى جانب الفرق الفنية المشرفة على تنفيذ المشروع، كما أشاد بالدعم الذي قدمه التعاون الألماني لإنجاز هذه المبادرة.
وأعرب عن أمله في أن تمثل المنصة الرقمية الجديدة بداية لمسار متواصل من التطوير والابتكار، يسهم في تحديث خدمات الشركة الموريتانية للماء، ويرفع من كفاءة الخدمات العمومية المقدمة للمواطنين، ضمن استراتيجية وطنية تهدف إلى تسريع التحول الرقمي وتعزيز الإدارة الإلكترونية في موريتانيا.
