رد فعل آبل وسامسونغ على استخدام حيلة الأرز لإنقاذ الهواتف المتضررة بالماء

يعتقد الكثيرون أن وضع الهاتف الذكي في الأرز بعد سقوطه في الماء يمثل حلاً فعّالاً. ومع ذلك، يثبت تقرير لوكالة الأنباء الألمانية، بناءً على بيانات من شركة آبل، أن هذا الاعتقاد ليس دائماً صحيحًا. يشير التقرير إلى أن الهواتف الذكية تتصرف بشكل مختلف في حالة تسرب الرطوبة إلى منافذها مثل منفذ لايتننغ أو USB-C، حيث يظهر تحذير مؤقت يُنبه بعدم إمكانية شحن الجهاز أو استخدام الملحقات حتى يجف المنفذ بشكل كامل.

شركة آبل تنصح بتجنب وضع الهاتف في الأرز، لأن قطع الأرز الصغيرة قد تسبب المزيد من الضرر. بدلاً من ذلك، توصي بتوجيه المنفذ نحو الأسفل وتجفيف الماء المتبقي برفق، ثم وضع الهاتف في مكان جيد التهوية. يجب تجنب إعادة شحن الجهاز حتى يجف تمامًا، ويمكن أن يستغرق هذا العمل حتى 24 ساعة.

بالإضافة إلى ذلك، تحذر شركة سامسونغ أيضًا من وضع الهواتف الذكية في الأرز لإزالة الرطوبة. في حالة تعرض الهاتف للسوائل وليس مقاومًا لها، يُفضل إزالة بطاقة SIM وبطاقة SD وتجفيفها، ثم وضع الهاتف في مكان جيد التهوية ومنخفض الإضاءة. إذا استمرت الرطوبة، يجب تجنب تشغيل الجهاز والاتجاه به إلى مركز صيانة معتمد للتحقق منه وإصلاحه.