الصين تغرم «تريب دوت كوم» 765 مليون دولار بسبب ممارسات احتكارية
فرضت السلطات الصينية غرامة مالية ضخمة على شركة «تريب دوت كوم» المتخصصة في حجز خدمات السفر، بعدما خلص تحقيق استمر عدة أشهر إلى أن الشركة استغلت موقعها المهيمن في سوق حجوزات السفر الإلكتروني لفرض قيود على الفنادق والمنافسين.
وبلغت قيمة الغرامة 5.18 مليارات يوان، أي ما يعادل نحو 765 مليون دولار، في واحدة من أبرز العقوبات التي تستهدف قطاع منصات السفر الإلكتروني في الصين، وسط تشدد متزايد من الجهات التنظيمية تجاه الممارسات التي قد تحد من المنافسة وتضغط على الشركات والمستهلكين.
السلطات الصينية تتهم المنصة بتقييد الفنادق
قالت الهيئة الصينية لتنظيم السوق إن التحقيق أظهر اعتماد «تريب دوت كوم» على مجموعة من الأدوات والآليات المرتبطة بتوزيع الزيارات وقواعد المنصة والتقنيات المستخدمة فيها، بما سمح لها بتقييد قدرة الفنادق على التعامل بحرية مع المنصات المنافسة.
وأوضحت الهيئة أن ممارسات الشركة حدّت أيضا من حرية الفنادق في تحديد أسعار خدماتها، وهو ما اعتبرته السلطات مساسا بالمنافسة وإضرارا بمصالح المستهلكين.
وتأتي العقوبة في وقت تتزايد فيه مخاوف بكين من تأثير المنافسة الحادة بين منصات السفر الرقمية على قطاع الفنادق، خصوصا مع الضغوط التي تتعرض لها هوامش الأرباح في القطاع.
«تريب دوت كوم» تسيطر على أكثر من نصف السوق
تتمتع «تريب دوت كوم» بموقع قوي في سوق حجوزات السفر عبر الإنترنت في الصين، إذ تستحوذ على نحو 56% من السوق، وفقا لشركة الأبحاث «تشاينا تريدينغ ديسك».
كما أصبحت الشركة أكبر منصة لحجز خدمات السفر على مستوى العالم، وهو ما منحها نفوذا كبيرا في العلاقة بين الفنادق والمسافرين والمنصات المنافسة.
وترى السلطات أن اعتماد عدد كبير من الفنادق على المنصة للوصول إلى العملاء عزز قدرتها على فرض شروط تحد من ظهور عروض تلك الفنادق على خدمات منافسة.
وتشير نتائج التحقيق إلى أن هذه الممارسات طالت منصات أخرى، من بينها «فليغي» التابعة لشركة «علي بابا»، إضافة إلى «دويين» و«ميتوان».
حملة تنظيمية ضد ممارسات الاحتكار
لا تبدو الإجراءات المتخذة ضد «تريب دوت كوم» معزولة عن توجه أوسع تتبناه السلطات الصينية لمراقبة شركات المنصات الرقمية وتعزيز المنافسة في الأسواق الإلكترونية.
فقد استدعت الجهات التنظيمية خلال العام الماضي عددا من المنصات المنافسة، بينها «دويين» التابعة لشركة «بايت دانس» و«ميتوان»، لمناقشة مخاوف تتعلق بممارسات يمكن أن تحد من المنافسة أو تؤثر في مصالح الشركات العاملة عبر تلك المنصات.
ويأتي هذا التشدد في إطار مساعٍ أوسع للحد من السلوكيات التي قد تؤدي إلى تضييق هوامش الشركات الصغيرة والمتوسطة، أو رفع الأسعار، أو إضعاف قدرة مقدمي الخدمات على التعامل بحرية مع أكثر من منصة.
مخاوف من ضغوط انكماشية
وتكتسب القضية أهمية إضافية في ظل المخاوف الصينية من استمرار الضغوط على الأسعار والأرباح في عدد من القطاعات.
وترى السلطات أن المنافسة غير المتوازنة بين المنصات الكبرى قد تزيد الضغوط على الفنادق، خصوصا إذا اضطرت المنشآت إلى الالتزام بشروط تسعير أو توزيع تحد من قدرتها على تقديم عروض مختلفة عبر خدمات متعددة.
ومن شأن استمرار مثل هذه الممارسات التأثير في قدرة الفنادق على تحقيق هوامش ربح مستقرة، فضلا عن انعكاساتها المحتملة على الأسعار والخيارات المتاحة للمستهلكين.
«تريب دوت كوم» تقبل العقوبة
من جانبها، أعلنت شركة «تريب دوت كوم» قبولها قرار الهيئة التنظيمية الصينية، مؤكدة التزامها الكامل بتنفيذه.
وقالت الشركة إنها ستعلن عن إجراءات تصحيحية محددة، إلى جانب العمل على تطبيقها بصورة فعالة، في أعقاب نتائج التحقيق.
وتضع الغرامة الشركة أمام مرحلة جديدة يتعين خلالها تعديل عدد من ممارساتها التشغيلية، في وقت تواصل فيه السلطات الصينية تشديد الرقابة على المنصات الرقمية الكبرى لمنع استغلال القوة السوقية والإخلال بقواعد المنافسة.
