تقنية

زيادة ملحوظة في اعتماد الشركات الألمانية على الذكاء الاصطناعي لتحفيز الابتكار واتخاذ القرارات الاستراتيجية

أظهر استطلاع للرأي أجرته شركة “ديلويت” للاستشارات الإدارية زيادة ملحوظة في اعتماد الشركات الألمانية على الذكاء الاصطناعي للحصول على أفكار ورؤى جديدة.

وبيّن الاستطلاع أن نسبة الشركات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي في اتخاذ القرارات الاستراتيجية وتحفيز الابتكار ارتفعت من 17% إلى 29%. في المقابل، أظهرت النتائج تراجع نسبة الشركات التي تركز على زيادة الكفاءة باستخدام الذكاء الاصطناعي من 67% إلى 45% مقارنة بالعام الماضي.

وفيما يتعلق بتوفير التكاليف، اعتمدت 29% من الشركات على الذكاء الاصطناعي لهذا الغرض، مقابل 33% في العام السابق. وقال بيورن برينجمان، الخبير في “ديلويت”، إن هذه النتائج تعكس تحسن ثقافة الابتكار في الشركات الألمانية، حيث أصبحت تستخدم الذكاء الاصطناعي بشكل أكثر استهدافًا وفعالية. وأضاف أنه من المهم على الشركات التركيز على الابتكار والنمو، إذ تكمن القيمة المضافة الكبيرة للذكاء الاصطناعي في هذا المجال.

كما شهد الاستطلاع زيادة في الاعتماد على الذكاء الاصطناعي لتحسين العلاقات مع العملاء، حيث ارتفعت النسبة من 19% إلى 23%. ونقل ما يقرب من ربع الشركات الألمانية تجاربها مع الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى مرحلة الإنتاج، وهي نسبة أعلى بكثير من المتوسط العالمي الذي يبلغ 16%.

وتنوي 59% من الشركات التي شملها الاستطلاع زيادة استثماراتها في الذكاء الاصطناعي في المستقبل بناءً على النتائج الإيجابية التي تحققت من استخدامه. كما قامت ثلاثة أرباع الشركات بزيادة استثماراتها في الحلول السحابية لبناء قواعد بيانات قوية لدعم المبادرات المستقبلية في هذا المجال.

ومع ذلك، لا تزال الشركات الألمانية تواجه تحديات في توظيف الخبراء المتخصصين في الذكاء الاصطناعي وإدارة البيانات، حيث أظهرت النتائج أن الشركات الألمانية أقل من المتوسط الدولي في هذا المجال. وأشار برينجمان إلى أن نقص الخبراء يشكل عائقًا كبيرًا أمام النمو من خلال الذكاء الاصطناعي، وأنه لا يمكن استغلال إمكانيات هذه التكنولوجيا بالكامل دون الاستعانة بالمتخصصين وتدريب الموظفين بشكل فعال.

وفيما يتعلق بإدارة البيانات، احتلت الشركات الألمانية المرتبة قبل الأخيرة بين 14 دولة، حيث اعتبرت 33% من الشركات نفسها مستعدة بشكل جيد في هذا المجال مقارنة بالمعدل العالمي البالغ 41%. وقال برينجمان إنه يجب على الشركات الألمانية إجراء تحسينات كبيرة في هذه المجالات لتتمكن من الاستفادة بشكل كامل من تقنيات الذكاء الاصطناعي.

وقد شمل الاستطلاع 150 شركة في ألمانيا وأكثر من 2770 شركة في جميع أنحاء العالم.

زر الذهاب إلى الأعلى