تحديث غوغل لهواتف “بيكسل 6a” يفشل في منع انفجارات البطارية

أطلقت شركة غوغل مطلع يوليو/تموز الجاري تحديثاً أمنياً لهواتفها Pixel 6a بهدف الحد من مخاطر انفجار البطارية، إلا أن التحديث لم ينجح في معالجة المشكلة بشكل كامل، وفقاً لتقرير نشره موقع Ars Technica.

وبحسب التقرير، صُمم التحديث لتقليل الضغط على البطارية عبر خفض دورة حياتها بعد تجاوز 400 دورة شحن، إضافة إلى تقليص سرعة الشحن. لكن رغم ذلك، أبلغ مستخدمون عبر منصة Reddit عن استمرار الحوادث، حيث نشر أحدهم صوراً لهاتفه المحترق مؤكداً أنه كان موصولاً بشاحن رسمي من غوغل أثناء الليل، قبل أن يستيقظ على رائحة احتراق ودخان متصاعد من البطارية.

شكاوى متكررة وتاريخ طويل من المشكلات

الحادثة الأخيرة ليست الأولى من نوعها، إذ سبق أن اشتكى عدد من المستخدمين من احتراق بطاريات هواتف Pixel 6a، الأمر الذي دفع غوغل إلى إطلاق التحديث الأخير كحل وقائي.

وتشير التقارير إلى أن مشاكل البطارية ليست جديدة في هواتف الشركة الاقتصادية، حيث واجه Pixel 4a في وقت سابق أزمات مشابهة استدعت تحديثات عاجلة، لكنها أثرت سلباً على أداء البطارية.

تعويضات محدودة وحلول جزئية

في محاولة لاحتواء الأزمة، عرضت غوغل على المتضررين رصيداً بقيمة 150 دولاراً في متجرها أو تعويضاً نقدياً قدره 100 دولار، إلى جانب استبدال مجاني للبطارية عبر مراكزها الرسمية. غير أن بعض المستخدمين أعربوا عن استيائهم، مشيرين إلى صعوبة توفر البطاريات في المتاجر المحلية وطول فترة إصلاح الأجهزة، فضلاً عن أن التعويض لا يغطي كلفة شراء هاتف بديل.

خطر متجدد في صناعة الهواتف

تؤكد هذه الحوادث أن انفجارات البطاريات ما تزال تمثل تحدياً جوهرياً أمام شركات الهواتف الذكية، حيث تشكل عائقاً أمام تطوير بطاريات ذات قدرات أعلى أو مواصفات استثنائية، في ظل الحاجة الماسة إلى ضمان مستويات أمان مرتفعة للمستخدمين.